الأسئلة المتكررة

جايك منصّة تتبّع توصيل للمتاجر اللي توصّل بسواقينها. تعطي زبونك رابط يتتبّع فيه السائق مباشرة على الخريطة ويشوف خط سيره — بدون ما يحمّل أي تطبيق.

لا إطلاقاً. الزبون يفتح الرابط من المتصفّح (واتساب/رسالة) ويشوف موقع السائق مباشرة. بدون تسجيل ولا تحميل.

جايك ليست شركة توصيل ولا تأخذ عمولة على طلباتك. هي أداة تتبّع تخلّي توصيلك بسواقينك يبيّن احترافياً مثل التطبيقات الكبيرة.

تضغط زر «إرسال واتساب» داخل التطبيق، فيفتح محادثة الزبون معبّأة بالرابط، وترسلها من واتساب جهازك. الرسالة تطلع من رقمك أنت (المتجر أو مدير الفرع) — جايك يجهّز الرابط فقط ولا يرسل نيابةً عنك.

من رقم واتساب الموجود على الجهاز اللي يضغط الإرسال. لو أرسلها مدير الفرع تطلع من رقمه، ولو المالك من رقمه. رقم الفرع المخزّن للتعريف فقط ولا يُستخدم في الإرسال.

الإرسال التلقائي عبر رقم رسمي يحتاج WhatsApp Business API (مرحلة لاحقة). حالياً الإرسال يدوي بضغطة من جهاز المتجر.

كل طلب له رابط عشوائي صعب التخمين، ويتوقّف عن عرض الموقع المباشر بعد فترة من تسليم الطلب.

السائق يضغط «بدء التوصيل» على طلبه، فيبدأ بثّ موقعه مباشرة، وتتفعّل صفحة الزبون ويظهر السائق وخط سيره على الخريطة.

فقط أثناء توصيل طلبه (بعد ضغط السائق «بدء التوصيل»). قبلها يشوف مراحل الطلب وموقع بيته بدون نقطة السائق.

من تطبيق المتجر: تضيف اسمه ورقمه، ثم يدخل السائق بنفس رقمه عبر تطبيق السائق برمز OTP.

حساب واحد للمالك تحته عدّة فروع. لكل فرع موقعه وسواقينه وطلباته. المالك يبدّل بين الفروع، ولكل فرع مدير يدخل برقمه ويشوف فرعه فقط.

المالك يضيفه (اسم + رقم + فرع)، ثم يدخل المدير من تطبيق المتجر بنفس رقمه عبر OTP، فيشوف فرعه فقط بدون صلاحيات إدارة الفروع أو الاشتراك.

حسب باقتك (حد الفروع). تقدر ترقّي باقتك لإضافة المزيد من صفحة الباقات.

نعم، تجربة كاملة بكل الميزات بدون أي دفع. بعد انتهائها تشترك لتكمل إنشاء الطلبات.

الدفع والتجديد يتمّان عبر الموقع (بوابة المتجر) ويفتحان في المتصفّح بأمان. تطبيق الجوال يبيّن حالة اشتراكك فقط بدون دفع داخله.

التوصيلات الجارية تكمل لين التسليم، لكن لا يمكنك إنشاء طلبات جديدة حتى التجديد.

نعم، من صفحة الملف في التطبيق تضغط «تغيير الباقة» فتفتح صفحة الفوترة لاختيار الباقة المناسبة والدفع.